Política de envío

Plazos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables tras recibir la confirmación de tu pedido. Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido haya sido enviado.

Plazos de entrega estimados
España peninsular: 3-7 días laborables.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables.
Estos plazos son estimados, no incluyen el tiempo de procesamiento y pueden variar por causas ajenas a nosotros (transportista, aduanas u otras circunstancias de fuerza mayor).

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega, antes de finalizar la compra.

Seguimiento de tu pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, para que puedas seguir el estado de la entrega en todo momento.

Retrasos en la entrega
Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, contáctanos en yasserbouzidi1701ia@gmail.com y lo revisaremos con el transportista.

Pedidos incompletos, dañados o incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si falta algún artículo, ha llegado dañado o no corresponde con lo solicitado, escríbenos a yasserbouzidi1701ia@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

Derecho de desistimiento (UE)
Si resides en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. Consulta nuestra Política de reembolso para más información sobre cómo proceder.